Conditions d’utilisation

Bienvenue chez ERIDIS PRINTING.

Dans les présentes Conditions de service, les termes « nous », « notre », « nos » et « ERIDIS PRINTING » désignent l’exploitant de cette boutique en ligne. ERIDIS PRINTING exploite notamment ERIDIS Collection, la collection de produits présentée sur ce site.

ERIDIS PRINTING exploite cette boutique et ce site web, y compris leur contenu, leurs fonctionnalités, leurs outils, leurs produits et leurs services connexes afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (collectivement, les « Services »).

ERIDIS PRINTING utilise la plateforme Shopify pour exploiter cette boutique et fournir les Services. Certains produits sont fabriqués et expédiés par nos partenaires de production et de fulfillment.

Les présentes Conditions de service, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, notamment notre Politique de confidentialité et notre Politique de retours et de remboursements, constituent les conditions applicables à votre utilisation des Services et à vos achats effectués auprès d'ERIDIS PRINTING.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service avant d'utiliser notre site ou de passer une commande.

En accédant à nos Services, en les parcourant ou en les utilisant, ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions de service et les politiques qui y sont intégrées par référence.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions de service, veuillez ne pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 — ACCÈS AU SITE ET COMPTE

En utilisant nos Services, vous déclarez avoir l'âge légal requis pour conclure un contrat dans votre lieu de résidence.

Lorsque vous passez une commande ou utilisez certaines fonctionnalités de notre boutique, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations, notamment votre nom, votre adresse courriel, vos informations de facturation et votre adresse de livraison.

Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, complets et à jour et à les mettre à jour lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée au moyen de votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte lorsqu'une utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes Conditions de service est constatée.

ARTICLE 2 — NOS PRODUITS

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits et leurs caractéristiques de manière aussi fidèle que possible.

Cependant, l'apparence des couleurs peut varier selon votre appareil, votre écran, ses paramètres et les conditions d'affichage.

Les produits étant fabriqués à la demande, de légères variations peuvent également survenir entre les images présentées sur notre site et le produit reçu.

Les descriptions, caractéristiques, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de retirer un produit de la vente ou de limiter les quantités disponibles, sous réserve des obligations prévues par la loi applicable.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous fournissez une demande d'achat pour les produits sélectionnés.

Après réception de votre commande et de votre paiement, une confirmation de commande vous est généralement envoyée par courriel.

Une commande peut être refusée ou annulée dans certaines circonstances, notamment en cas d'erreur de prix ou de description, de problème de paiement, de suspicion de fraude, d'indisponibilité du produit ou d'impossibilité de traiter la commande.

Si une commande est annulée après paiement, le montant correspondant sera remboursé selon le mode de paiement utilisé, sous réserve des modalités applicables.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la confirmer, notamment :

  • le produit choisi ;

  • la taille ;

  • la couleur ;

  • la quantité ;

  • l'adresse de livraison.

En raison du caractère fabriqué à la demande de nos produits, les demandes d'annulation ou de modification peuvent ne plus être possibles une fois la production commencée.

Les commandes sont soumises à notre Politique de retours et de remboursements.

Sauf autorisation contraire d'ERIDIS PRINTING, les produits achetés sur notre site sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

ARTICLE 4 — PRIX, PAIEMENT ET FACTURATION

Les prix affichés sur notre site sont ceux applicables au moment de la commande, sous réserve d'erreurs ou de corrections nécessaires.

Les taxes applicables, ainsi que les frais d'expédition ou autres frais pouvant s'appliquer, seront indiqués au cours du processus de paiement lorsque cela est possible.

Les prix et promotions peuvent être modifiés à tout moment. Une modification de prix ne s'applique pas rétroactivement à une commande déjà confirmée, sauf lorsque la correction d'une erreur manifeste est nécessaire et permise par la loi.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

Vous déclarez être autorisé(e) à utiliser le mode de paiement fourni pour votre commande.

Le paiement doit être autorisé avant que la commande puisse être traitée.

ARTICLE 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits sont fabriqués et expédiés par nos partenaires de production et de fulfillment, selon les modalités applicables à votre commande.

Les délais de livraison affichés sur notre site sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des conditions de production, des formalités douanières et d'autres circonstances indépendantes de notre contrôle.

ERIDIS PRINTING ne peut garantir une date de livraison précise lorsque celle-ci dépend de facteurs indépendants de notre contrôle.

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Une commande retournée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, d'un colis non réclamé ou d'un refus de livraison peut entraîner des frais supplémentaires pour une nouvelle expédition, conformément à notre Politique de retours et de remboursements.

Lorsque des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais sont applicables dans le pays de destination, ceux-ci peuvent être à la charge du client, selon les règles applicables.

ARTICLE 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu disponible sur les Services, notamment les textes, logos, éléments graphiques, photographies, illustrations, designs, vidéos, éléments visuels, noms de produits et autres contenus, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les éléments associés à ERIDIS, ERIDIS Collection et ERIDIS PRINTING, lorsqu'ils sont utilisés sur les Services, ne peuvent être reproduits, copiés, distribués, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable, sauf lorsque la loi applicable l'autorise.

Vous pouvez consulter et utiliser les Services uniquement pour votre usage personnel et conformément aux présentes Conditions.

Vous ne pouvez pas reproduire, vendre, redistribuer, exploiter ou utiliser commercialement le contenu de notre site sans notre autorisation écrite préalable.

Les droits de propriété intellectuelle appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

ARTICLE 7 — OUTILS ET SERVICES DE TIERS

Notre boutique peut utiliser des outils, applications, fonctionnalités ou services fournis par des tiers, notamment Shopify, nos partenaires de paiement, de production, de livraison ou d'autres fournisseurs de services.

Certains de ces services peuvent être nécessaires au fonctionnement de la boutique.

L'utilisation de services tiers peut également être soumise aux conditions et politiques de confidentialité propres à ces fournisseurs.

Nous ne sommes pas responsables des services tiers qui échappent raisonnablement à notre contrôle, sous réserve des obligations qui nous sont imposées par la loi applicable.

ARTICLE 8 — LIENS VERS DES SITES TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Ces liens sont fournis à titre pratique.

Nous ne contrôlons pas nécessairement le contenu, les politiques ou les pratiques de ces sites tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs services, contenus ou pratiques.

Nous vous recommandons de consulter les conditions et politiques applicables avant d'utiliser un service tiers ou d'y effectuer une transaction.

ARTICLE 9 — RELATION AVEC SHOPIFY

ERIDIS PRINTING utilise Shopify pour exploiter cette boutique et fournir les Services.

Toutefois, les achats effectués sur notre boutique sont des transactions conclues entre vous et ERIDIS PRINTING.

Shopify fournit la plateforme technologique qui nous permet d'exploiter la boutique, mais Shopify n'est pas le vendeur des produits proposés sur notre site.

Certaines informations relatives à votre utilisation de la boutique peuvent être traitées par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité.

ARTICLE 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de votre utilisation des Services sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

Notre Politique de confidentialité explique notamment :

  • les renseignements que nous recueillons ;

  • la manière dont nous les utilisons ;

  • les circonstances dans lesquelles ils peuvent être communiqués à des fournisseurs de services ;

  • la manière dont nous protégeons ces renseignements ;

  • vos droits concernant vos renseignements personnels.

Comme notre boutique est propulsée par Shopify et que nous utilisons différents fournisseurs pour fournir les Services, certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs situés dans des juridictions différentes de votre lieu de résidence.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 — AVIS ET RETOURS D'EXPÉRIENCE

Si vous choisissez de publier un avis, commentaire, témoignage, suggestion ou autre contenu concernant nos produits ou Services, vous devez vous assurer que vous disposez des droits nécessaires pour le publier.

Vous ne devez pas publier de contenu :

  • faux ou trompeur ;

  • illégal ;

  • diffamatoire ;

  • offensant ou abusif ;

  • portant atteinte aux droits d'autrui ;

  • contenant des informations personnelles appartenant à une autre personne sans autorisation ;

  • contenant des virus ou tout autre contenu susceptible de nuire au fonctionnement des Services.

Lorsque vous soumettez volontairement un avis ou un commentaire destiné à être publié sur notre site, vous nous accordez une licence non exclusive permettant de l'utiliser, de le reproduire, de l'afficher et de le diffuser dans le cadre de nos activités et de la promotion de nos Services, sous réserve de la législation applicable.

Nous pouvons retirer ou modifier un contenu qui enfreint les présentes Conditions ou la loi applicable.

ARTICLE 12 — ERREURS ET OMISSIONS

Il peut arriver que les Services contiennent une erreur typographique, une information incorrecte ou une omission concernant notamment les descriptions, prix, promotions, frais d'expédition, délais ou disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations lorsque cela est nécessaire.

Lorsqu'une erreur affecte une commande déjà passée, nous pouvons communiquer avec le client et, lorsque cela est légalement permis, proposer une correction ou annuler la commande et rembourser le montant payé.

ARTICLE 13 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.

Il vous est notamment interdit d'utiliser les Services :

  • à des fins frauduleuses ou illégales ;

  • pour porter atteinte aux droits d'ERIDIS PRINTING ou de tiers ;

  • pour transmettre des virus ou du code malveillant ;

  • pour tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ;

  • pour collecter les renseignements personnels d'autres utilisateurs sans autorisation ;

  • pour envoyer du spam, de l'hameçonnage ou des communications frauduleuses; 

  • pour usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation ;

  • pour copier, reproduire ou exploiter commercialement notre site ou son contenu sans autorisation ;

  • pour utiliser des outils automatisés de manière à contourner les mesures de sécurité ou les restrictions d'accès mises en place sur les Services.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès aux Services lorsqu'une utilisation constitue une violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

ARTICLE 14 — AGENTS ET ACCÈS AUTOMATISÉ

Vous ne pouvez pas utiliser un logiciel automatisé, un agent, un robot, un outil de collecte de données ou une technologie similaire pour accéder aux Services d'une manière qui contourne les restrictions techniques ou les mesures de sécurité mises en place par ERIDIS PRINTING ou ses fournisseurs.

Cette disposition ne limite pas l'utilisation normale des moteurs de recherche ou des technologies autorisées par les règles applicables au site.

ARTICLE 15 — RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services lorsque nous avons des raisons raisonnables de croire que vous avez violé les présentes Conditions, utilisé les Services de manière frauduleuse ou illégale, ou porté atteinte à nos Services ou aux droits d'autrui.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer de s'appliquer après la fin de votre utilisation des Services continueront de produire leurs effets.

ARTICLE 16 — EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES

Dans la mesure permise par la loi applicable, les Services peuvent être fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que les Services seront toujours disponibles, ininterrompus ou exempts d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les informations présentées sur le site seront toujours exemptes d'erreurs ou d'omissions.

Rien dans les présentes Conditions ne vise à exclure ou à limiter une garantie, un droit ou une protection qui ne peut légalement être exclu ou limité en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 17 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, ERIDIS PRINTING ne pourra être tenue responsable des pertes ou dommages qui ne résultent pas directement de sa faute ou qui ne peuvent raisonnablement être prévus dans le cadre de votre utilisation des Services.

Nous ne sommes notamment pas responsables des pertes ou dommages résultant de circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable, notamment certains retards de transport, interruptions de services tiers, événements extraordinaires ou problèmes liés aux fournisseurs externes.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue.

ARTICLE 18 — INDEMNISATION

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de ne pas utiliser les Services d'une manière qui causerait intentionnellement un préjudice à ERIDIS PRINTING, à ses fournisseurs ou à des tiers.

Lorsque votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable entraîne une réclamation légitime d'un tiers contre ERIDIS PRINTING, vous pouvez être tenu(e) de nous indemniser dans la mesure permise par la loi.

ARTICLE 19 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi et, si nécessaire, sera séparée du reste des présentes Conditions.

La validité des autres dispositions ne sera pas affectée.

ARTICLE 20 — RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques qui y sont intégrées par référence, constituent l'entente applicable à votre utilisation des Services et remplacent toute communication ou entente antérieure portant sur le même sujet.

ARTICLE 21 — CESSION

Vous ne pouvez transférer ou céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, sauf lorsque la loi applicable permet autrement.

Nous pouvons transférer ou céder nos droits et obligations dans le cadre d'une réorganisation, d'une vente, d'un transfert d'actifs ou d'une autre opération commerciale, sous réserve de la loi applicable.

ARTICLE 22 — LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où ERIDIS PRINTING exerce ses activités, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs qui peuvent s'appliquer dans votre lieu de résidence.

Rien dans les présentes Conditions ne vise à priver un consommateur des droits ou recours obligatoires qui lui sont accordés par la législation applicable.

Lorsque cela est possible, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de tenter de résoudre à l'amiable toute question ou tout différend concernant votre commande ou l'utilisation des Services.

ARTICLE 23 — TITRES

Les titres des articles sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 24 — MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte de changements dans nos Services, nos pratiques commerciales ou la législation applicable.

La version la plus récente des Conditions sera publiée sur cette page.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous informerons des modifications importantes.

Votre utilisation continue des Services après la publication d'une version modifiée des Conditions peut constituer une acceptation de ces modifications, dans la mesure permise par la loi applicable.

ARTICLE 25 — COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, votre commande ou nos Services, veuillez communiquer avec nous par courriel :

ERIDIS PRINTING
Adresse e-mail : contact@eridis.co

Pour les retours de produits, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements et contacter ERIDIS avant d'envoyer tout article.

Les retours physiques, lorsqu'ils sont requis, doivent être effectués uniquement à l'adresse de retour qui vous sera communiquée conformément à notre politique de retours.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026